Hasar kaydı
Hasar, oda ve görevle birlikte kaydedilir. Kategorileri her otel kendisi belirler.
Otel kat hizmetleri yazılımı
Otel kat hizmetleri için tek operasyon ekranı
Checkout’tan onaya kadar her oda tek kayıtta ilerler. Kat görevlisi telefondan checklist ve fotoğrafla temizler, kontrol ekibi onaylar, yönetici beş oda durumunu canlı izler.
- 5 oda durumu
- Temizlik başına 2–10 fotoğraf
- 3 rol, tek kayıt
Bir oda, checkout’tan onaya üç adımda
- 1
Yönetici checkout’u işaretler
Oda kirliye düşer, temizlik görevi o katın görevlisine gider.
- 2
Kat görevlisi temizler
Telefonda zorunlu adımlar, süre sayacı ve 2–10 fotoğraf. Fotoğraflar yüklenmeden önce telefonda küçültülür.
- 3
Kontrol ekibi onaylar
Checklist’e ve fotoğraflara bakar; onaylar ya da gerekçesini yazarak geri gönderir.
Yönetici için canlı oda panosu
Hazırlık oranı, aktif temizlikler ve son hareketler tek ekranda. Kim hangi odada, ne zamandır çalışıyor, sayfa yenilenmeden görünür.
- Kat planından tek tıkla checkout
- Görevler kata ya da odaya göre atanır
- Konaklayan odalar için günlük temizlik
Raporlar ve CSV dökümü
Son 7 gün, son 30 gün ya da seçtiğiniz aralık için onaylanan temizlik sayısı, ortalama süre ve temizlikçi performansı. Tablo tek tuşla CSV olarak iner.
Hasar, kayıp eşya, vardiya ve izinler
Bulunan eşya
Odada bulunan eşya fotoğrafla kaydedilir, durumu teslim edilene kadar izlenir.
Vardiya ve izin
Vardiyalar planlanır, izin talepleri uygulama içinden onaylanır.
Birden fazla otel
Bir grup otellerini tek hesaptan yönetir; erişim otel bazında verilir.
Rol ve yetki
Üç temel role ek olarak resepsiyon ya da takım lideri gibi roller tanımlanır.
Telefon bildirimi
Yeni görev ve hatırlatmalar, ana ekrana eklenen uygulamaya bildirim olarak gelir.
Sık sorulan sorular
- Nasıl başlarım?
- Demo talep formunu doldurun. Görüşmeden sonra hesabınızı ekibimiz açar; yönetici ilk girişte katları, odaları ve ekibini kurulum sihirbazıyla ekler.
- Fiyatlandırma nasıl?
- Hesapları şu an yalnızca görüştüğümüz otellere açıyoruz. Koşulları demo görüşmesinde otelinize göre konuşuyoruz.
- Telefon ve tablette çalışır mı?
- Evet. Teknostay bir web uygulamasıdır ve ana ekrana eklenebilir. Kat görevlisi hesapları yalnızca telefon ya da tabletten açılır; yönetici ve kontrol ekibi masaüstünden de çalışır.
- Fotoğraf kanıtı nasıl çalışır?
- Bir temizliği bitirmek için 2 ile 10 arasında fotoğraf gerekir. Fotoğraflar telefonda küçültülür, doğrudan güvenli depolamaya yüklenir ve oda geçmişinde kalır.
- Personel nasıl giriş yapar?
- E-postası olmayan personel otel kodu ve kullanıcı adıyla girer. Otel kodu telefonda hatırlanır; sonraki girişlerde yalnızca kullanıcı adı ve şifre yazılır.
- Kimlik bildirimi (KBS) destekleniyor mu?
- Henüz değil. Şu an Teknostay yalnızca kat hizmetleri operasyonunu kapsar. Kullanıma açıldığında burada duyuracağız.
- Destek nasıl alırım?
- İletişim formunu doldurun; ekibimiz size dönüş yapsın.
Demo talep edin
Hesapları görüştüğümüz otellere biz açıyoruz. Formu doldurun, otelinizi konuşmak için size dönelim.
- 1
Formu gönderin
- 2
Otelinizi ve ekibinizi birlikte konuşalım
- 3
Hesabınızı biz açalım, kurulumu sihirbazla yapın